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廈門空運(yùn)-航空物流知識(shí)-航空快遞當(dāng)天件

瀏覽次數(shù):3597 日期:2021-05-09

上海東方航空貨運(yùn)有限公司依托東航的基礎(chǔ)上,專業(yè)從事貨運(yùn)航空銷售代理企業(yè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)92個(gè)大中城市和世界100多個(gè)國(guó)家。本公司建立在上海東方航空貨運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),為客戶的航空貨物運(yùn)輸提供更安全、快捷、方便的航空運(yùn)輸服務(wù),它的優(yōu)勢(shì)是其它運(yùn)輸工具無(wú)法比擬的。上海航空貨運(yùn)公司急客戶之急,想客戶之想,力求在最短的時(shí)間內(nèi)滿足廣大客戶的需求,在運(yùn)輸環(huán)節(jié)加大安全措施,強(qiáng)而有力地保證了貨主貨物的安全。

  上海航空快遞的業(yè)務(wù)范圍涵蓋:航空貨運(yùn);航空快遞(國(guó)內(nèi)限時(shí))門到港;門到門服務(wù) 普貨 鮮貨 大件貨物運(yùn)輸:國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸,國(guó)內(nèi)航空快遞,國(guó)際航空運(yùn)輸,國(guó)際航空快遞等;一如親送!!

   上海空運(yùn)秉承 “ 您百分百的放心、我百分百的信心 ” 為服務(wù)宗旨。 根據(jù)客戶的不同需求,竭誠(chéng)為客戶量身打造最實(shí)惠、最快捷、最安全的運(yùn)輸方案, 籍此與客戶建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。隨著市場(chǎng)不斷的變化,我們將不斷創(chuàng)新,滿足客戶的需求,在依托公司自身網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,通過架設(shè)現(xiàn)代化的運(yùn)輸平臺(tái)和電腦信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量的精益求精,并以此實(shí)現(xiàn) “ 用戶至上、誠(chéng)信為本 ”的經(jīng)營(yíng)理念 !

一、物流人員職業(yè)道德

所謂職業(yè)道德,是同職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。是一般社會(huì)道德的特殊形式。是現(xiàn)代商業(yè)倫理和價(jià)值觀的表現(xiàn)。 愛崗敬業(yè)。誠(chéng)實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾。奉獻(xiàn)社會(huì)是我國(guó)職業(yè)道德建設(shè)的主要內(nèi)容和要求。 在我國(guó)職業(yè)道德基本原則指導(dǎo)下,結(jié)合物流行業(yè)特點(diǎn),形成物流職業(yè)道德特定規(guī)范。主要包括以客戶服務(wù)為中心、高度誠(chéng)信原則、良好的行為規(guī)范、高效率的團(tuán)隊(duì)精神、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力和物流從業(yè)人員職業(yè)守則。

二、物流人員專業(yè)素養(yǎng)

,物流從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)還具備專業(yè)素養(yǎng),包括、 和 1、信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力

現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高在很大程度上將取決于信息技術(shù)的掌握和應(yīng)用水平。現(xiàn)代物流過程同時(shí)也是一個(gè)信息流的過程,在這個(gè)過程中,貨物的供應(yīng)方和需求方要及時(shí)發(fā)出各種貨物需求的指令,了解各種貨物的存在狀況,以及監(jiān)控貨物的流動(dòng)情況,而執(zhí)行物流的企業(yè),也必定要有這種準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種信息和提供各種信息服務(wù)的能力。 目前,信息技術(shù)受到物流企業(yè)的廣泛重視,并已經(jīng)應(yīng)用在定單處理、倉(cāng)庫(kù)管理、貨物跟蹤等各個(gè)環(huán)節(jié)。 所以作為一個(gè)合格的物流從業(yè)人員,必須熟悉現(xiàn)代信息技術(shù)在物流作業(yè)中的應(yīng)用狀況,能夠綜合使用這一技術(shù)提高勞動(dòng)效率,并且能夠在使用的過程提出建設(shè)性、可操作性的建議。

2、組織管理和協(xié)調(diào)能力

于系統(tǒng)化方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)化資源整合和系統(tǒng)化組織管理是現(xiàn)代物流的靈魂,特別是客戶資源、信息資源和能力資源的整合和管理。在目前現(xiàn)代物流行業(yè)沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下,現(xiàn)代物流從業(yè)人員更需要具備較強(qiáng)的組織管理能力。在整合客戶資源的前提下,有效的貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,充分利用設(shè)備。技術(shù)和人力等企業(yè)內(nèi)部資源來(lái)滿足外部客戶的需求。現(xiàn)代物流服務(wù)的特點(diǎn)之一是客戶參與到服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和使用的過程中,從業(yè)人員在工作過程中需要實(shí)時(shí)與客戶溝通協(xié)商與上下游環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)合作,需要運(yùn)用不同的工具進(jìn)行各種信息的傳遞和反饋。因此,現(xiàn)代物流從業(yè)人員不但要有相當(dāng)豐富的知識(shí)面,同時(shí)應(yīng)具備相當(dāng)強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧。 3、異常事故的處理能力

在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的情況下,市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代物流服務(wù)的需求呈現(xiàn)出一種波動(dòng)性,對(duì)信息的采集又有相對(duì)的滯后性。同時(shí),現(xiàn)代物流作業(yè)環(huán)節(jié)多、程序復(fù)雜、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),異常事故時(shí)有發(fā)生。在可利用資源有限的情況下,既能保證常規(guī)作業(yè)的執(zhí)行,又能從容面對(duì)突發(fā)事件的處理和突如其來(lái)的附加任務(wù)的執(zhí)行,就需要從業(yè)人員具備較強(qiáng)的處理異常場(chǎng)事故的能力、具備隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急作業(yè)的意識(shí)以及對(duì)資源、時(shí)間的合理分配和充分使用的能力。 4、現(xiàn)代物流質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力

一個(gè)企業(yè)是否有生命力主要取決于其創(chuàng)新能力,一個(gè)從業(yè)人員是否能夠確保業(yè)務(wù)能力不斷提高、服務(wù)水平連續(xù)穩(wěn)定,主要體現(xiàn)在其對(duì)作業(yè)質(zhì)量和效率持續(xù)改進(jìn)能力的高低。由于科技的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代物流服務(wù)水平的期望將會(huì)越來(lái)越高,要求各級(jí)從業(yè)人員有能力不斷發(fā)現(xiàn)潛在問題,及時(shí)采取措施優(yōu)化作業(yè)流程,持續(xù)改進(jìn)作業(yè)方式,提高作業(yè)效率和服務(wù)水平。

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